Politique de confidentialité

Whisk BV, dont le siège social est situé Denen 167/001, 9080 Lochristi, Belgique, et enregistrée sous le numéro d’entreprise BE 0767.810.824, accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données.

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1. Qui sommes-nous ?

1.1. Les termes « nous », « notre » ou « nos » font référence à Whisk BV, dont le siège social est situé Denen 167/001, 9080 Lochristi, Belgique, et enregistrée sous le numéro d’entreprise BE 0767.810.82 agissant en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel collectées comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

1.2. Notre site web, www.whisk.be, est la propriété de Whisk BV. Il est développé par Fresh&Light Coding (Schrieksebaan 236 D, 3140 Keerbergen, TVA BE 0759.931.454) et hébergé par Combell (Skaldenstraat 121, 9042 Gand, TVA BE 0541.977.701).

1.3. Nous prenons votre vie privée au sérieux. C’est pourquoi nous vous informons, au travers de cette déclaration, de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel, ainsi que des droits dont vous disposez. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique.

1.4. Pour toute question ou réclamation relative à la présente politique ou au traitement de vos données, ou pour exercer vos droits (voir article 4), vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : hello@whisk.be (à l’attention de notre responsable de la protection des données).
• Par courrier : Denen 167/001, 9080 Lochristi, Belgique (à l’attention de notre responsable de la protection des données)

1.5. Cette politique a été révisée pour la dernière fois le 11 avril 2025.

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2. Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel

2.1. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Identifiable fait référence à des identifiants (tels que le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement.

2.2. Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Prestation de services : pour fournir et maintenir nos services.
• Communication : pour répondre à vos questions et vous fournir des informations
• Marketing : pour vous envoyer des newsletters et offres, uniquement si vous y avez consenti.
• Obligations légales : pour satisfaire à nos obligations légales.

2.3. Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données professionnelles
• Adresse IP
• Données d’utilisation du site

2.4. Moyens de collecte :

• Directement auprès de vous : par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou achetez un service chez nous
• Via des tiers : par exemple, lorsque nous recevons vos données de partenaires avec lesquels nous collaborons
• Automatiquement : par exemple, par l’utilisation de cookies et de technologies similaires lorsque vous visitez notre site web

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3. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, sauf obligation légale de conservation plus longue.

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4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles, de rectification et droit à l’effacement
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement.
• Droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées mentionnées à l’article 1.4.

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5. Partage des données à caractère personnel

Nous ne partageons vos données à caractère personnel avec des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution de nos services ou pour respecter des obligations légales. Nous concluons des contrats de sous-traitance avec ces tiers afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

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6. Sécurité des données à caractère personnel

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

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7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

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8. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.